Kebijakan Privasi & Kerahasiaan
Situs web kami,https://www.rhielectric.com(selanjutnya: "Situs web"), berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi Anda ketika Anda berinteraksi dengan layanan kami, yang mencakup situs web kami, aplikasi, dan aktivitas online terkait. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui persyaratan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Tujuan utama kami adalah untuk memastikan transparansi sambil mematuhi standar privasi internasional, terutama untuk pengguna dalam rekayasa, energi terbarukan, dan sektor manufaktur.
1. Informasi yang kami kumpulkan
Kami mengumpulkan data pribadi dan non-pribadi untuk meningkatkan layanan kami, menjaga keamanan, dan menawarkan konten yang relevan yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Informasi yang kami kumpulkan dibagi menjadi dua kategori:
1.1 Informasi Teknis
Saat Anda menggunakan situs web kami atau berinteraksi dengan aplikasi kami, kami secara otomatis mengumpulkan data teknis tertentu, seperti:
- Alamat IP
- Jenis perangkat, model, dan pengidentifikasi (seperti IDFV)
- Sistem Operasi dan Informasi Browser (Jenis, Versi, dll.)
- Data Sesi: Termasuk zona waktu, waktu mulai/berhenti waktu sesi
- Status jaringan, seperti apakah Anda berada di koneksi kabel atau nirkabel
Data teknis ini membantu kami mengoptimalkan fungsionalitas dan kinerja platform online kami, terutama untuk pengguna yang terlibat dalam sektor kinerja tinggi seperti sistem kendaraan listrik (EV), penyimpanan energi, dan distribusi daya, di mana keandalan dan efisiensi adalah kuncinya.
1.2 Informasi Pribadi
Kami mengumpulkan informasi pribadi hanya ketika Anda secara sukarela menyediakannya, biasanya saat meminta dukungan atau mengajukan pertanyaan. Data pribadi yang dapat kami kumpulkan meliputi:
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon
- Alamat pos
Informasi ini sangat penting untuk mengelola situs web, memberikan dukungan teknis, dan menangani pertanyaan tentang produk kami, termasuk solusi manufaktur busbar khusus untuk industri energi baru.
2. Bagaimana kami menggunakan informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:
- PENGIRIMAN LAYANAN:Memastikan operasi layanan kami yang mulus, termasuk pemenuhan pesanan dan dukungan pelanggan yang terkait dengan busbar dan produk lainnya.
- Peningkatan layanan:Peningkatan layanan kami yang berkelanjutan, menggunakan data teknis untuk meningkatkan kinerja dan memberikan konten yang lebih relevan, seperti optimasi untuk artikel teknis atau kertas putih pada sistem baterai EV atau solusi penyimpanan energi terbarukan.
- Pemberitahuan Layanan:Memberitahu Anda tentang pembaruan, perubahan, atau pemeliharaan apa pun yang mempengaruhi situs web, aplikasi, atau layanan lainnya.
- Fitur Interaktif:Mengaktifkan komunikasi real-time dan alat interaktif lainnya yang dirancang untuk insinyur dan profesional teknis menggunakan produk kami.
- Kepatuhan dan Keamanan:Kegiatan pemantauan untuk memastikan kepatuhan hukum dan mencegah penipuan, terutama penting di sektor -sektor seperti manufaktur dan perdagangan internasional.
3. Keamanan dan Penyimpanan Informasi
3.1 Keamanan Data
Kami menerapkan protokol enkripsi dan keamanan canggih untuk melindungi data Anda. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya mudah. Sementara kami berusaha untuk mengamankan informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin perlindungan absolut terhadap pelanggaran data, terutama di industri di mana perlindungan kekayaan intelektual sangat penting, seperti desain dan manufaktur busbar.
3.2 Transfer Data Internasional
Kami dapat mentransfer data pribadi Anda ke server atau penyedia layanan pihak ketiga yang berlokasi di negara-negara dengan undang-undang perlindungan data yang berbeda. Dengan mengirimkan data Anda, Anda menyetujui transfer tersebut. Namun, kami memastikan bahwa setiap transfer data lintas batas mematuhi peraturan privasi yang relevan, termasuk Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) untuk pengguna UE.
3.3 Pengungkapan Data
Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu:
- Kepatuhan Hukum:Untuk mematuhi kewajiban hukum.
- Perlindungan Rhi Electric:Untuk mempertahankan hak -hak kami, kekayaan intelektual, atau kepentingan lain, khususnya yang relevan dalam industri energi baru yang sangat kompetitif.
- Investigasi Pelanggaran:Untuk menyelidiki dan mencegah penyalahgunaan layanan kami, seperti aktivitas penipuan atau pelanggaran kekayaan intelektual dalam desain produk.
3.4 Penyedia Layanan
Kami bermitra dengan penyedia pihak ketiga tepercaya untuk melakukan layanan penting seperti analitik, pemrosesan pembayaran, dan dukungan pelanggan. Mitra ini mungkin memiliki akses ke data Anda tetapi secara kontrak terikat untuk menggunakannya semata -mata untuk memenuhi layanan mereka kepada kami.
3.5 Tautan ke situs web pihak ketiga
Situs web kami dapat berisi tautan ke situs -situs eksternal, seperti mitra teknik atau pemasok di energi terbarukan dan sektor manufaktur busbar. Harap dicatat bahwa RHI Electric tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs web pihak ketiga ini.
4. Retensi dan Penghapusan Data
Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini atau sebagaimana diharuskan oleh hukum. Setelah data Anda tidak lagi diperlukan, kami mengambil tindakan yang tepat untuk menghapus atau menganonimkannya. Misalnya, data teknis yang terkait dengan pertanyaan desain busbar dapat disimpan untuk jangka waktu terbatas untuk memfasilitasi interaksi di masa depan tetapi akan dihapus dengan aman sesudahnya.
5. Perlindungan informasi
Kami menggunakan langkah-langkah keamanan siber standar industri, termasuk firewall, enkripsi, dan kontrol akses, untuk melindungi data Anda. Namun, terlepas dari langkah -langkah yang kuat ini, penting untuk mengakui bahwa tidak ada platform online yang dapat sepenuhnya aman, terutama di bidang manufaktur industri, di mana melindungi rahasia dagang sangat penting.
6. Anak -anakPribadi
Kami berkomitmen untuk melindungi privasi anak -anak secara online. Layanan kami tidak diarahkan pada individu di bawah 14 tahun. Jika kita menyadari bahwa informasi pribadi dari anak -anak di bawah usia ini telah dikumpulkan, kita akan mengambil langkah segera untuk menghapus data. Anak di bawah umur antara 14 dan 18 harus memiliki persetujuan orang tua untuk menggunakan layanan kami.
7. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penelusuran Anda dan memberikan konten yang disesuaikan. Cookie membantu kami memahami preferensi pengguna dan sangat penting untuk mengoptimalkan kinerja situs, terutama untuk aplikasi kompleks seperti konfigurator busbar atau sumber daya intensif data pada teknologi EV.
Jenis cookie yang kami gunakan:
- Cookie Sesi:Untuk navigasi yang mulus.
- Cookie Preferensi:Untuk mengingat pengaturan dan preferensi Anda.
- Cookie Analytics:Untuk optimasi situs web menggunakan alat seperti Google Analytics, yang membantu kami memantau lalu lintas situs dan meningkatkan pengalaman pengguna. Insinyur di sektor energi baru dapat mengambil manfaat dari pengiriman konten yang ditargetkan berdasarkan pola penggunaannya.
8. Analisis Statistik dan Layanan Pihak Ketiga
Kami menggunakan layanan analitik, seperti Google Analytics, untuk melacak perilaku pengguna dan meningkatkan kinerja situs web. Layanan ini dapat mengumpulkan dan menganalisis data pengguna, yang sangat penting untuk meningkatkan pengalaman para profesional industri yang mengunjungi situs kami untuk sumber daya pada teknologi busbar dan solusi energi baru.
9.KerahasiaanKebijakan
Untuk setiap klien yang kami ajak berkolaborasi, kami menilai perlunya perjanjian non-pengungkapan (NDA) berdasarkan persyaratan spesifik. Kami dapat menandatangani NDA yang disediakan klien atau menegosiasikan ketentuan kerahasiaan yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Terlepas dari pendekatannya, kami berkomitmen penuh untuk mematuhi persyaratan perjanjian, memastikan tidak ada informasi rahasia diungkapkan, digunakan, atau bocor kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis eksplisit klien atau sebagaimana diharuskan oleh hukum.
Di industri manufaktur busbar- -Terutama dalam teknologi canggih, energi terbarukan, dan kendaraan listrik- -Keamanan informasi sangat penting untuk keberhasilan proyek. Kami menegakkan kontrol internal yang ketat untuk melindungi kekayaan intelektual dan rahasia dagang klien kami di setiap tahap, dari desain produk hingga produksi. RHI Electric berkomitmen pada standar kerahasiaan tertinggi untuk melindungi hak -hak hukum klien kami dan memastikan pelaksanaan proyek yang lancar.
10. Mendukung
Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang kebijakan privasi ini, atau memerlukan bantuan untuk mengelola data Anda, silakan hubungi kami melalui salah satu saluran berikut:
- Email: rhi@rhielectric.com
- Telepon: 0577-61988777
- Situs web: hubungi kami halaman
11. Pembaruan privasi iniKebijakan
Kami dapat memodifikasi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan apa pun akan diposting di halaman ini, dan kami mendorong Anda untuk memeriksanya secara teratur. Pembaruan akan efektif segera setelah posting.
Dengan terus menggunakan layanan kami, Anda menyetujui ketentuan yang direvisi dari kebijakan privasi ini.