Situs web kami,https://www.rhielectric.com(selanjutnya: "situs web"), berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi Anda saat Anda berinteraksi dengan layanan kami, yang mencakup situs web, aplikasi, dan aktivitas online terkait lainnya. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui ketentuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Tujuan utama kami adalah memastikan transparansi sekaligus mematuhi standar privasi internasional, terutama bagi pengguna di sektor teknik, energi terbarukan, dan manufaktur.   1. Informasi yang Kami Kumpulkan Kami mengumpulkan data pribadi dan non-pribadi untuk meningkatkan layanan kami, menjaga keamanan, dan menawarkan konten relevan yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Informasi yang kami kumpulkan dibagi menjadi dua kategori: 1.1 Informasi Teknis Saat Anda menggunakan situs web kami atau berinteraksi dengan aplikasi kami, kami secara otomatis mengumpulkan data teknis tertentu, seperti: alamat IP Jenis perangkat, model, dan pengidentifikasi (seperti IDFV) Informasi sistem operasi dan browser (jenis, versi, dll.) Data sesi: termasuk zona waktu, waktu mulai/berhenti sesi Status jaringan, seperti apakah Anda menggunakan koneksi kabel atau nirkabel Data teknis ini membantu kami mengoptimalkan fungsionalitas dan kinerja platform online kami, khususnya bagi pengguna yang terlibat dalam sektor berkinerja tinggi seperti sistem kendaraan listrik (EV), penyimpanan energi, dan distribusi daya, yang mengutamakan keandalan dan efisiensi. 1.2 Informasi Pribadi Kami mengumpulkan informasi pribadi hanya ketika Anda secara sukarela memberikannya, biasanya ketika meminta dukungan atau mengajukan pertanyaan. Data pribadi yang mungkin kami kumpulkan meliputi: Nama lengkap Alamat email Nomor telepon Alamat pos Informasi ini penting untuk mengelola situs web, memberikan dukungan teknis, dan menjawab pertanyaan tentang produk kami, termasuk solusi pembuatan busbar khusus untuk industri energi baru.   2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut: Pengiriman Layanan:Memastikan kelancaran pengoperasian layanan kami, termasuk pemenuhan pesanan dan dukungan pelanggan terkait busbar dan produk lainnya. Peningkatan Layanan:Peningkatan berkelanjutan pada layanan kami, menggunakan data teknis untuk meningkatkan kinerja dan menyediakan konten yang lebih relevan, seperti pengoptimalan artikel teknis atau kertas putih tentang sistem baterai kendaraan listrik atau solusi penyimpanan energi terbarukan. Pemberitahuan Layanan:Memberi tahu Anda tentang pembaruan, perubahan, atau pemeliharaan apa pun yang memengaruhi situs web, aplikasi, atau layanan kami lainnya. Fitur Interaktif:Memungkinkan komunikasi real-time dan alat interaktif lainnya yang dirancang untuk para insinyur dan profesional teknis yang menggunakan produk kami. Kepatuhan dan Keamanan:Memantau aktivitas untuk memastikan kepatuhan hukum dan mencegah penipuan, terutama yang penting di sektor seperti manufaktur dan perdagangan internasional.   3. Keamanan dan Penyimpanan Informasi 3.1 Keamanan Data Kami menerapkan enkripsi dan protokol keamanan canggih untuk melindungi data Anda. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Meskipun kami berupaya mengamankan informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin perlindungan mutlak terhadap pelanggaran data, terutama di industri yang mengutamakan perlindungan kekayaan intelektual, seperti desain dan manufaktur busbar. 3.2 Transfer Data Internasional Kami dapat mentransfer data pribadi Anda ke server atau penyedia layanan pihak ketiga yang berlokasi di negara-negara dengan undang-undang perlindungan data yang berbeda. Dengan mengirimkan data Anda, Anda menyetujui transfer tersebut. Namun, kami memastikan bahwa setiap transfer data lintas batas mematuhi peraturan privasi yang relevan, termasuk Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) untuk pengguna UE. 3.3 Pengungkapan Data Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu: Kepatuhan hukum:Untuk mematuhi kewajiban hukum. Perlindungan RHI Listrik:Untuk membela hak-hak kami, kekayaan intelektual, atau kepentingan lainnya, khususnya yang relevan dalam industri energi baru yang sangat kompetitif. Investigasi Pelanggaran:Untuk menyelidiki dan mencegah penyalahgunaan layanan kami, seperti aktivitas penipuan atau pelanggaran kekayaan intelektual dalam desain produk. 3.4 Penyedia Layanan Kami bermitra dengan penyedia pihak ketiga tepercaya untuk memberikan layanan penting seperti analitik, pemrosesan pembayaran, dan dukungan pelanggan. Mitra ini mungkin memiliki akses ke data Anda namun terikat kontrak untuk menggunakannya semata-mata untuk memenuhi layanan mereka kepada kami. 3.5 Tautan ke Situs Web Pihak Ketiga Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs eksternal, seperti situs mitra teknik atau pemasok di sektor energi terbarukan dan manufaktur busbar. Harap dicatat bahwa RHI Electric tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs web pihak ketiga ini.   4. Penyimpanan dan Penghapusan Data Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Setelah data Anda tidak lagi diperlukan, kami mengambil tindakan yang tepat untuk menghapus atau menganonimkannya. Misalnya, data teknis terkait pertanyaan desain busbar dapat disimpan selama jangka waktu terbatas untuk memfasilitasi interaksi di masa mendatang, namun setelahnya akan dihapus dengan aman.   5. Perlindungan Informasi Kami menerapkan langkah-langkah keamanan siber standar industri, termasuk firewall, enkripsi, dan kontrol akses, untuk melindungi data Anda. Namun, terlepas dari langkah-langkah tegas ini, penting untuk diketahui bahwa tidak ada platform online yang sepenuhnya aman, khususnya di bidang industri manufaktur, di mana perlindungan rahasia dagang sangatlah penting.   6. Anak-anakPribadi Kami berkomitmen untuk melindungi privasi anak-anak saat online. Layanan kami tidak ditujukan kepada individu yang berusia di bawah 14 tahun. Jika kami mengetahui bahwa informasi pribadi anak-anak di bawah usia tersebut telah dikumpulkan, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus data tersebut. Anak di bawah umur antara 14 dan 18 tahun harus mendapat izin orang tua untuk menggunakan layanan kami.   7. Cookie dan Teknologi Pelacakan Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penelusuran Anda dan menyediakan konten yang disesuaikan. Cookie membantu kami memahami preferensi pengguna dan penting untuk mengoptimalkan kinerja situs, khususnya untuk aplikasi kompleks seperti konfigurator busbar atau sumber daya intensif data pada teknologi EV. Jenis cookie yang kami gunakan: Cookie Sesi:Untuk navigasi yang lancar. Cookie Preferensi:Untuk mengingat pengaturan dan preferensi Anda. Cookie Analisis:Untuk pengoptimalan situs web menggunakan alat seperti Google Analytics, yang membantu kami memantau lalu lintas situs dan meningkatkan pengalaman pengguna. Insinyur di sektor energi baru dapat memperoleh manfaat dari penyampaian konten yang ditargetkan berdasarkan pola penggunaan mereka.   8. Analisis Statistik dan Layanan Pihak Ketiga Kami menggunakan layanan analitik, seperti Google Analytics, untuk melacak perilaku pengguna dan meningkatkan kinerja situs web. Layanan ini dapat mengumpulkan dan menganalisis data pengguna, yang sangat penting untuk meningkatkan pengalaman profesional industri yang mengunjungi situs kami untuk mendapatkan sumber daya mengenai teknologi busbar dan solusi energi baru.   9.KerahasiaanKebijakan Untuk setiap klien yang berkolaborasi dengan kami, kami menilai perlunya Perjanjian Kerahasiaan (NDA) berdasarkan persyaratan spesifik. Kami dapat menandatangani NDA yang diberikan klien atau menegosiasikan persyaratan kerahasiaan yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Apa pun pendekatannya, kami berkomitmen penuh untuk mematuhi ketentuan perjanjian, memastikan tidak ada informasi rahasia yang diungkapkan, digunakan, atau dibocorkan kepada pihak ketiga tanpa izin tertulis yang jelas dari klien atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Dalam industri pembuatan busbar—terutama dalam teknologi maju, energi terbarukan, dan kendaraan listrik—keamanan informasi sangat penting untuk keberhasilan proyek. Kami menerapkan kontrol internal yang ketat untuk melindungi kekayaan intelektual dan rahasia dagang klien kami di setiap tahap, mulai dari desain produk hingga produksi. RHI Electric berkomitmen terhadap standar kerahasiaan tertinggi untuk melindungi hak hukum klien kami dan memastikan kelancaran pelaksanaan proyek.   10. Mendukung Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini, atau memerlukan bantuan dalam mengelola data Anda, silakan hubungi kami melalui salah satu saluran berikut: Surel: rhi@rhielectric.com Telepon: 0577-61988777 Situs web:Hubungi Kami Halaman   11. Pembaruan pada Privasi IniKebijakan Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diposting di halaman ini, dan kami mendorong Anda untuk meninjaunya secara berkala. Pembaruan akan berlaku segera setelah diposting.   Dengan terus menggunakan layanan kami, Anda menyetujui revisi ketentuan Kebijakan Privasi ini.